窓口業務を適切かつ円滑に行うための取り組みを進めています。
市民の皆さんのご理解、ご協力をお願いします。

■窓口受付時間の変更
変更後：午前9時～午後4時(水曜日は午後7時まで)
試行期間：実施中。9月30日(水)まで
※市役所1階6・7番総合窓口課の窓口受付時間のみ変更しています(電話対応時間に変更なし)。

◇便利なコンビニ交付をご利用ください
マイナンバーカードをお持ちであれば、コンビニエンスストア等のマルチコピー機で、窓口より100円安く住民票の写し等の証明書を取得できます。
その他：窓口業務改善に向けた取り組み内容や、その他窓口受付時間外でもできる手続きの詳細は、【HP】をご覧ください。

■書かない窓口
◇マイナンバーカードや運転免許証等の情報を読み取り、申請書に転記するシステムを導入しました。
いくつもの申請書に住所・氏名を繰り返し記入する負担を軽減できます。
読み取り可能なカード：
・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード
・運転経歴証明書
・特別永住者証明書
その他：読み取ったカードのコピーも自動で行います。上記以外の本人確認書類をお持ちの場合などは、手書きにより申請いただけます。

■待たない窓口
◇マイナンバーカードの受け取り・電子証明書の更新手続きは予約制になりました。
オンラインで来庁日時の予約ができ、予約した日時に待たずに案内を受けられます。
予約方法：福生市LINE公式アカウント、専用予約サイトから予約してください(電話予約も可能)。
その他：暗証暗号の再設定など、上記以外の手続きは直接窓口へお越しください。詳細は、【HP】をご確認ください。

問合せ：総合窓口課
【電話】551・1595